الدليل الالكتروني

ج1: تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك على UMS

اتبع الخطوات في س2 (السؤال الثاني)

ج2: اتبع هذه الخطوات:

1. افتح صفحة تسجيل الدخول إلى UMS (هنا)

2. انقر الرابط الموجود في الجزء السفلي الأيسر “لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك؟” (إذا لم تتمكن من العثور على الرابط أثناء استخدام الهاتف المحمول ، فيرجى استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول)

3. ستفتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور ، اختر كليتك “كلية الطب”

4. اكتب البريد الالكتروني الرسمي الخاص بك (example@med.asu.edu.eg) – (ملحوظة: يجب استخدام البريد الالكتروني الرسمي فقط)

اذا كنت لا تمتلك بريد الكتروني رسمي، اذهب الى س4 (السؤال الرابع)

5. اضغط على “إعادة تعيين كلمة المرور”

6. يجب أن تظهر رسالة تخبرك بأنه قد تم إرسال رسالة جديدة إلى بريدك الإلكتروني الرسمي – إذا لم تظهر هذه الرسالة وظهرت لك رسالة الخطأ “لم يتم العثور على هذا الحساب” ، فانتقل إلى س3  (السؤال الثالث)

7. قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الرسمي (https://outlook.office365.com/) ،سوف تجد رسالة جديدة بعنوان (UMS Reset Password) تحتوي على كلمة المرور الجديدة.

8. ارجع إلى صفحة تسجيل الدخول على UMS وقم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور التي تلقيتها على البريد الرسمي.

9. سيتم فتح صفحة جديدة تطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

10. بعد ذلك سيطلب الموقع بعض التحديثات لبياناتك.

ج 3: يجب عليك الذهاب إلى ادارة شئون الطلاب / الدراسات العليا واطلب منهم إضافة بريدك الالكتروني الرسمي (example@med.asu.edu.eg) الى حساب UMS الخاص بك.

وبعد تمام عملية الاضافة اتبع الخطوات في س2 (السؤال الثاني)

ملحوظة: يجب استخدام البريد الالكتروني الرسمي فقط

الطلاب المستجدين بالمستوى الأول:
يتم استلام البريد الالكترونى الرسمى من خلال البحث في هذا التطبيق.

اذا لم تجد البريد الخاص بك بعد البحث في التطبيق, اتبع نفس خطوات طلب الدعم الفني التالية الخاصة بالطلاب القدامى

الطلاب القدامى:
ارسل رسالة Whatsapp على الرقم (01558282177) بالبيانات التالية:

1. صورة من بطاقة الرقم القومي (من الأمام والخلف) للمصريين أو جواز السفر للوافدين
2. صورة كارنية الكلية (ID) الخاص بالطالب
3. اسم الطالب بالكامل باللغة الإنجليزية
4. المستوى الدراسي الحالي للطالب

طلاب الدراسات العليا:

ارسال رسالة Whatsapp على الرقم (01551250140) بالبيانات التالية:

1. صورة من بطاقة الرقم القومي (من الأمام والخلف) للمصريين أو جواز السفر للوافدين
2. اسم الطالب بالكامل باللغة الإنجليزية
3. القسم

لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة:
أرسل رسالة واتس اب على الرقم (01551410057) بالبيانات التالية:
1. صورة من بطاقة الرقم القومي (من الأمام والخلف)
2. في حالة عدم إثبات وظيفتك الجامعية في بطاقة الرقم القومي ، برجاء إرسال ما يثبت الوظيفة.
3. الاسم بالكامل باللغة الإنجليزية
4. القسم

علما بانه يتم الرد خلال ايام وساعات العمل الرسمية من الاحد الى الخميس (الساعة 8 صباحا الى 2 مساءا)

ملحوظة هامة

يجب ان يتم التواصل من خلال صاحب البريد الالكتروني الرسمي ولا يتم التعامل مع اي شخص اخر

ج 5:  يرجى الدخول على الصفحة التالية الخاصة بالبريد الالكتروني الرسمي. لمعرفة خطوات اعادة تعيين كلمة المرور و ارقام الدعم الفني عن طريق تطبيق Whatsapp.

اضغط هنا للدخول على الصفحة.

إذا كنت قد ادخلت بياناتك بالفعل من قبل وتريد استكمال التسجيل للقيد والدفع، فبرجاء التوجه الى مكتب الدراسات العليا وطلب رقم التتبع (Track Number) الخاص بك 

ثم ادخل على نفس صفحة التسجيل واختار زر “متابعة التسجيل” 

وقم بادخال رقم التتبع الذي يبدأ من جهة اليسار برقم (14) ثم علامة (-) ثم حروف كبيرة وصفيرة ثم ينتهي بعلامتين (==)

خدمة التقدم للامتحانات الكترونيا متاحة لطلاب الداسات العليا لائحة 2016 فقط

يجب التوجه الى ادارة الدراسات العليا لضبط السجل الدراسي الخاص بك والتأكد من عدم وجود مقررات معلقة في حالة التقدم الكترونيا في ادوار  اختبارات سابقة.

يتم سداد جميع المصروفات الدراسية الكترونيا فقط عن طريق حساب UMS الخاص بالطالب.

لمعرفة خطوات السداد، يرجى الذهاب الى هذه الصفحة.

يتم طلب وسداد جميع الخدمات الكترونيا فقط عن طريق حساب UMS الخاص بالطالب.

لمعرفة خطوات طلب الخدمة الكترونيا وسداد رسومها:

1) لخدمات شئون الطلاب (الطلاب المقيدون بالمستوى الاول او مستويات أعلى بالكلية)، يرجى الذهاب الى هذه الصفحة.

2) لخدمات شئون الخريجين (خريجي الكلية)، يرجى الذهاب الى هذه الصفحة.

3) لخدمات الدراسات العليا (الطلاب المقيدون ببرامج الدراسات العليا أو الحاصلون على دراسات عليا من الكلية)، يرجى الذهاب الى هذه  الصفحة للشهادات أو هذه الصفحة للافادة.

ملجوظة هامة:

يرجى اختيار الخدمة بدقة، حيث ان الخدمة المطلوبة المُسدد رسومها لا تُستبدل ولا تُرد.

يتم اعلان جميع النتائج الكترونيا

لمعرفة خطوات الاستعلام عن النتيجة:

1) شئون الطلاب (الطلاب المقيدون بالمستوى الاول او مستويات أعلى بالكلية)، يرجى الذهاب الى هذه الصفحة.

2) الدراسات العليا (الطلاب المقيدون ببرامج الدراسات العليا أو الحاصلون على دراسات عليا من الكلية)، يرجى الذهاب الى هذه  الصفحة.

نفس خطوات س10 (السؤال العاشر) ولكن الدخول على صفحة Yearwork Grades بدلا من الدخول على صفحة Grades

يتم تقديم التظلم وسداد رسومه الكترونيا

لمعرفة خطوات تقديم تظلم وسداد رسومه:

1) شئون الطلاب (الطلاب المقيدون بالمستوى الاول او مستويات أعلى بالكلية)، يرجى الذهاب الى هذه الصفحة.

2) الدراسات العليا (الطلاب المقيدون ببرامج الدراسات العليا أو الحاصلون على دراسات عليا من الكلية)، يرجى الذهاب الى هذه  الصفحة.

يجب التوجه الى ادارة شئون الطلاب وتقديم طلب التظلم مع سداد رسومه الكترونيا.

يرجى ارسال البيانات التالية على umssupport@med.asu.edu.eg

1) وصف دقيق للمشكلة

2) صورة لايصال السداد

3) اسم الخدمة او المصروفات التي قُمت بسدادها

4) اسم الطالب بالكامل باللغة العربية

5) الرقم القومي للمصريين أو رقم جواز السفر للوافدين

6) ارفاق صورة الرقم القومي للمصريين أو جواز السفر للوافدين

7) اذا كنت طالب مُقيد بالمستوى الاول او بمستويات اعلى، اذكر المستوى/الفرقة 

اذا كنت طالب دراسات عليا, اذكر الشهادة المُقيد بها واسم البرنامج والقسم

علما بانه يتم الرد خلال ايام وساعات العمل الرسمية من الاحد الى الخميس (الساعة 8 صباحا الى 2 مساءا)

قم بتقديم تظلم.

لمعرفة خطوات تقديم التظلم، اذهب الى س12.

يتم تقديم الدعم الفني لموقع التعلم الالكتروني https://asu2learn.asu.edu.eg/medicine عن طريق الطرق التالية

1-email

For undergraduates: e-learning@med.asu.edu.eg

For postgraduates: elearning.postgrad@med.asu.edu.eg

2- Ticketing system:

https://asu2learn.asu.edu.eg/submit-ticket/

3-Facebook page:

https://www.facebook.com/eLearning.ASU.Medicine?mibextid=LQQJ4d

يرجى التواصل على
umssupport@med.asu.edu.eg

علما بانه يتم الرد خلال ايام وساعات العمل الرسمية من الاحد الى الخميس (الساعة 8 صباحا الى 2 مساءا)